Regione Lombardia

Ristorazione Scolastica

Ultima modifica 11 febbraio 2019

Con l'iscrizione a scuola, il bambino è automaticamente iscritto anche al servizio di ristorazione scolastica e inserito d'ufficio nella fascia massima di pagamento.

Il servizio sarà erogato a fronte di pagamento con il sistema in PRE-PAGATO (simile a quello delle ricariche dei telefoni cellulari) che permette di gestire, con le tecnologie informatiche, la prenotazione nominativa giornaliera dei pasti nelle scuole, di effettuare i pagamenti e di informare in tempo reale le famiglie sulla prenotazione dei pasti, sui crediti e sui debiti.

Come funziona
Il sistema informatico assegna automaticamente a ogni utente iscritto un codice utente. Al codice sono collegati i dati anagrafici dell'utente, la fascia tariffaria d'appartenenza, la dieta, le presenze/assenze, le ricariche effettuate e altre informazioni utili allo svolgimento del servizio (codice fiscale, mail, telefono, cellulare di ogni genitore).

A ogni utente sarà anche assegnata una password. Con il codice utente e la password, entrando nel sito dedicato, accessibile al portale WEB del Comune, possibile controllare la propria situazione.

Il percorso WEB è il seguente:
1) si accede al sito del Comune e si cerca la sezione SERVIZI ON LINE (menù in alto a destra)
2) tra le voci che presenta questa sezione si clicca su Ristorazione/Pre-post orario
3) nella pagina che compare si inseriscono i seguenti dati: codice utente e password
Una volta entrati nella pagina web è possibile controllare le presenza, i pasti addebitati, il credito/debito ed è possibile effettuare la ricarica on line e attivare il sistema SDD secondo quanto indicato nell'informativa (vedi sopra).
Possibile anche collegarsi direttamente al sito https://www4.eticasoluzioni.com/buccinascoportalegen

Modalità di pagamento:

  • Pagamento tramite SDD (ex RID): previa sottoscrizione di delega bancaria verrà automaticamente addebitato il costo del servizio sul proprio conto bancario (maggiori dettagli nella nota informativa da scaricare poche righe sopra)
  • Pagamento tramite WEB: si potrà effettuare una ricarica con CARTA DI CREDITO dell'importo desiderato accedendo al portale web nella sezione pagamenti-effettua una ricarica
  • Pagamento presso un esercizio commerciale convenzionato tramite bancomat, carta di credito o contanti, comunicando il codice utente e l'importo da caricare (almeno una mensilità anticipata):

BAR/TRATTORIA BUCCINO - via Roma 4, Buccinasco
BAR ISOLA AZZURRA - via Fagnana 19 (Parco Spina Azzurra), Buccinasco

Contatti

Per chiarimenti legati alle diete ed alle fasce ISEE applicate:

Ufficio Istruzione del Comune di Buccinasco
e-mail: istruzione@comune.buccinasco.mi.it
tel. 0245797.229-327-421
fax 0245797.329

Per chiarimenti prettamente amministrativi legati al servizio di ristorazione, modalità di pagamento, problematiche legate all'attivazione SDD addebito diretto su conto (o sua disattivazione), per errori di rilevazione delle presenze e/o dubbi vari:

Elior Ristorazione S.p.A. - e-mail: recuperoscuole@elior.it - tel. 02 39039630 oppure 02 39039589 specificando Comune di Buccinasco - codice utente, cognome e nome utente dalle 14.30 alla 17.00.

È opportuno che le famiglie scelgano con cura il contatto (Comune/Elior spa) tenendo conto delle specifiche competenze sopra indicate.

Costo pasto giornaliero

Le tariffe giornaliere del pasto per il servizio di ristorazione scolastica sono state approvate con deliberazione di Giunta Comunale n. 272 del 30.12.2014, suddivise per fasce di reddito I.S.E.E. secondo quanto riportato nella seguente tabella:

Fasce Redditi ISEE

I - Fino a Euro 8.000,00 Costo pasto giornaliero € 0,75

II - Da Euro 8.000,01 a Euro 12.000,00 Costo pasto giornaliero € 1,45

III - Da Euro 12.000,01 a Euro 16.000,00 Costo pasto giornaliero €2,55

IV - Oltre 16.000,00 Costo pasto giornaliero €3,90

Costo pasto giornaliero applicato agli alunni non residenti €3,90

 

Richiesta di riduzione del costo pasto
La richiesta di riduzione del costo pasto può essere presentata dal genitore in possesso dell'attestazione ISEE in corso di validità dal 30 luglio 2018 utilizzando l'apposito modulo "Richiesta riduzione Ristorazione Scolastica" (vedi Modulistica), che dovrà essere consegnato all'Ufficio Protocollo del Comune, piano terra oppure tramite pec all'indirizzo: protocollo@cert.legalmail.it

 

Per fruire della riduzione del costo pasto è necessario avere un indicatore ISEE non superiore a Euro 16.000,00; nel caso di più figli iscritti a scuola per ciascun figlio, occorre presentare apposita richiesta di riduzione del costo pasto.
La richiesta di riduzione è valida fino alla fine dell'anno scolastico 2018/2019.
A coloro che non faranno richiesta di riduzione verrà automaticamente applicato il costo pasto corrispondente alla fascia massima del tariffario.

DIETE SPECIALI
La richiesta di dieta speciale dovrà essere presentata allo Sportello del Servizio Protocollo, utilizzando l'apposito modulo "Diete Speciali Mod. 1 - a.s. 2018/2019" a cui dovrà essere allegato il certificato medico in originale rilasciato dal Pediatra di libera scelta, dal Medico specialista o dal Centro specialistico ospedaliero. Nel certificato dovrà essere indicata la diagnosi e la durata della dieta (ove quest'ultima non sia indicata, la richiesta vale per tutto il ciclo scolastico in corso).

Alla richiesta di dieta per motivi etico-religiosi non va allegato alcun certificato medico e la richiesta rimane valida per l'intero ciclo scolastico.

La richiesta di dieta verrà presa in carico dal centro pasti entro il quarto giorno lavorativo che decorre dalla richiesta di dieta all'Ufficio Protocollo del Comune.

Modifica o sospensione della dieta: nel caso in cui venga presentata, nel corso dell'anno scolastico, una nuova certificazione medica, questa annullerà completamente la precedente che non sarà più presa in considerazione. Per sospendere la somministrazione della dieta speciale è necessario presentare una certificazione medica in originale che ne richieda la sospensione.

Nota Informativa Servizi Scolastici

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